Soluciones
Gestión de servicios de TI (Freshservices)
Si tu TI es lenta, reactiva y costosa… Freshservices cambia el juego.
✔ Automatiza solicitudes y tareas repetitivas
✔ Controla todos tus activos en la nube y on-premise
✔ Detecta incidentes antes de que afecten la operación
✔ Acelera la productividad con IA lista para usar
✔ Unifica RRHH, Legal, TI y más en un solo portal
Freshservices es la plataforma ideal para empresas industriales y de servicios que buscan eficiencia real sin complejidad técnica.
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Gestión de servicios empresariales (Freshservices ESM)
Si tus procesos internos son lentos, manuales y dependen de demasiados correos… Freshservices ESM cambia el juego.
✔ Automatiza onboarding, offboarding y traslados interárea
✔ Crea espacios de trabajo seguros para RRHH, Legal, TI y más
✔ Gestiona documentos con plantillas y firmas electrónicas
✔ Reduce solicitudes repetitivas con un portal de autoservicio
✔ Impulsa la resolución y el autoservicio con IA integrada
Freshservices ESM es la solución ideal para empresas industriales, de ingeniería y servicios que buscan orden, velocidad y eficiencia real.
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Gestión de atención al cliente (Freshsdesk)
Si tu servicio al cliente es lento, desordenado y opera por canales desconectados… Freshdesk cambia el juego.
✔ Atiende a tus clientes en cualquier canal desde una sola vista
✔ Automatiza tickets, prioridades, SLA y rutas según habilidades
✔ Resuelve con IA: resúmenes, traducciones y respuestas sugeridas
✔ Despeja consultas repetitivas con agentes automáticos listos para usar
✔ Empodera a tus clientes con autoservicio y base de conocimiento
✔ Centraliza insights, alertas y rendimiento en un único lugar
✔ Facilita la colaboración entre equipos para casos complejos
Freshdesk es la plataforma ideal para clínicas, centros estéticos, utilities, aseguradoras y entidades financieras que necesitan escalar su atención sin aumentar costos.
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